
La Carta dei Servizi rappresenta l'essenziale strumento di informazione e comunicazione tramite il quale l'Azienda Ospedaliero-Universitaria delle Marche stabilisce un accordo con i suoi utenti fondato sulla trasparenza e sul costante miglioramento delle attivitą svolte.
Questo documento identifica i principi fondamentali e stabilisce le regole relative alla natura dei servizi forniti, agli standard di qualitą garantiti e ai meccanismi di partecipazione, tutela e controllo, con l'obiettivo di fornire servizi accessibili, efficienti e in linea con le esigenze degli utenti.