La qualitŕ dell’assistenza viene monitorizzata mediante il rilievo costante di specifici indicatori:
Per il Pronto Soccorso
- tempi di attesa
- ritorno precoce al pronto soccorso dei dimessi
- tasso di ricoverati sul totale degli accessi
Per l’Osservazione Breve Intensiva
- durata della permanenza
- tasso di ricovero rispetto ai totali