Il Pronto Soccorso svolge attività continua nelle 24 ore, l’accesso è libero: all’arrivo presentarsi alla postazione di triage, l’infermiere darà tutte le successive istruzioni. Utile presentarsi, quando possibile, con Tessera Sanitaria e documentazione sanitaria se disponibile.
In Osservazione Breve Intensiva (OBI)
• I ricoveri sono disposti dal Pronto Soccorso e possono avvenire ad ogni ora del giorno e della notte e senza distinzione tra giorni feriali o festivi
• I medici ricevono i familiari degli assistiti ogni giorno, completate le visite e valutati gli esami del giorno indicativamente dalle ore 12:00 alle ore 13:00 e dalle ore 18:00 alle ore 19:00; talvolta per sopravvenute situazioni di urgenza questi orari potranno non essere rispettati e di questo ci scusiamo sin d’ora
• Le dimissioni possono avvenire ad ogni ora del giorno senza distinzione tra giorni feriali e festivi, la dimissione in ambulanza sarà possibile solo per quei casi che rispettano le indicazioni regionali
• Il preavviso della dimissione non sempre può essere dato il giorno precedente, una volta concluso l’iter diagnostico-terapeutico, si informa assistito e familiari e si predispongono le dimissioni nel più breve tempo possibile
Aspetti alberghieri e sociali: • si dispone di 1 sala di attesa per il PS e di una piccola sala d'attesa all'ingresso del settore OBI
• nel settore OBI e per alcuni assistiti che stazionano in PS (in base a tempo di permanenza e tipologia di problema) la colazione viene servita alle ore 7:30-8:00, il pranzo alle ore 12:00 e la cena alle ore 18:00; se si creano urgenze questi tempi possono non essere rispettati in una o più stanze.
• in Pronto Soccorso è auspicabile la presenza di un solo familiare per assistito; nel settore OBI, l'accesso di familiari e conoscenti (eccetto limitazioni legate a eventi pandemici) è consentito nella fascia oraria 12:00-13:00 e 18:00-19:00; tuttavia per consentire il corretto svolgimento di attività assistenziali urgenti, i visitatori possono essere invitati a lasciare la stanza di degenza durante procedure assistenziali mediche o infermieristiche non altrimenti rinviabili. E' consentita la presenza di un solo familiare alla volta. Non è consentito l'ingresso di familiari in alcune aree operative ad elevata operatività ed intensità di cure (es Sala Emergenza) Per alcuni pazienti gli organi di controllo impongono misure di “isolamento”, in questi casi raccomandiamo di attenersi alle istruzioni date dal personale e di limitare il più possibile le visite
• Raccomandiamo in ogni settore di tenere le suonerie dei cellulari in modalità vibrazione e parlare a voce bassa: un ambiente rumoroso non solo è fastidioso ma è anche dannoso per i pazienti.
Sconsigliato l’accesso ai minori di 12 anni.